CONDIZIONI GENERALI D’USO
(Utenti Retail)
1. Premessa
1.1. Wannacar s.r.l., con sede legale in Modena, viale Marcello n.597, C. F. e P. IVA 03867980363 (“Wannacar”), è titolare del sito Internet www.wannacar.it (il “Sito” o anche la “Piattaforma”) attraverso il quale i potenziali acquirenti (“Utenti” o, singolarmente, “Utente”) possono, accedendo alla Piattaforma:
(i) ricercare, compilando un apposito form di ricerca, autovetture e veicoli leggeri, sia nuovi che usati (i “Veicoli” o, singolarmente, il “Veicolo”), decidendo, successivamente, e senza impegno alcuno, di mettersi direttamente in contatto con i rivenditori di auto, le società di noleggio a lungo termine e le società di leasing e, genericamente, le società che hanno Veicoli da smaltire, come meglio successivamente indicati (di seguito tutti, congiuntamente, i “Rivenditori”) che hanno accesso alla Piattaforma e che tramite essa rispondono alla richiesta dell’Utente offrendo in vendita e/o a noleggio i propri Veicoli (la “Proposta”), nonché (ii) offrire essi stessi in vendita un Veicolo di proprietà (l’ “Offerta”), ricevendo successivamente contatto dai Rivenditori interessati all’eventuale acquisto dello stesso.
1.2. Per Rivenditori, ai fini delle presenti condizioni generali d’uso (“CGU”), devono intendersi sia la sede principale, sia le sedi secondarie e i singoli punti vendita che svolgono come attività principale la vendita dei Veicoli.
1.3. Con la Piattaforma si vuole, quindi, facilitare l’acquisto dei Veicoli tra Rivenditori e Utenti, favorendo unicamente l’incontro tra domanda e offerta.
Ciò implica che, attraverso la Piattaforma, non è possibile in alcun caso il perfezionamento di un contratto tra i Rivenditori e gli Utenti interessati all'acquisto dei Veicoli oggetto della Proposta dei Rivenditori e/o degli Utenti, che sarà oggetto di successiva trattativa tra gli stessi.
Wannacar non è e non potrà essere considerata in nessun caso mediatrice, intermediaria o parte rispetto alla trattativa e all’eventuale contratto concluso tra i Rivenditori e gli Utenti interessati all'acquisto dei Veicoli.
2. Regolamentazione del rapporto e modifiche
2.1. Le presenti CGU e l'informativa sul trattamento dei dati personali, di cui alla pagina web https://www.wannacar.it/privacy, nonché quella relativa all’utilizzo dei cookies, di cui alla pagina web https://www.wannacar.it/cookies disciplinano l'utilizzo, da parte degli Utenti, del Sito e di tutto il materiale in esso contenuto.
Attraverso, l’accesso e l’utilizzo del Sito, ciascun Utente dà atto di aver letto e compreso le presenti CGU e dichiara pertanto di accettarne espressamente il contenuto.
Le presenti CGU costituiscono pertanto un accordo vincolante tra l'Utente e Wannacar per quanto riguarda l'utilizzo del Sito, dei servizi offerti e di tutto il materiale in esso contenuto.
2.2. Wannacar si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire le presenti CGU, o di modificare, sospendere o interrompere la funzionalità del Sito (compresa, senza limitazione, la disponibilità di qualsiasi funzione, database, o contenuto), in qualsiasi momento, pubblicando un avviso sul Sito medesimo e/o tramite comunicazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente al momento della registrazione al Sito.
Wannacar può inoltre imporre limiti a determinate caratteristiche della Piattaforma e servizi usufruibili mediante la stessa e/o limitare l’accesso a parti o a tutto il Sito senza preavviso o responsabilità, specie in caso di accertate violazioni delle presenti CGU, ovvero per ragioni tecniche o di sicurezza (accessi non autorizzati, perdita di dati).
2.3. È responsabilità dell’Utente controllare periodicamente le modifiche alle presenti CGU ed eventualmente, in caso di mancata accettazione delle stesse, richiedere la cancellazione del proprio account. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti CGU costituisce accettazione di tali modifiche.
3. Accesso e uso del Sito.
3.1. L’accesso al Sito e l’utilizzo dello stesso sono completamente gratuiti.
L'Utente dichiara di essere una persona fisica maggiorenne o una persona giuridica. I soggetti che, esercitando potestà parentale sui minori e che consentano loro l'uso del Sito, si rendono responsabili del comportamento on line del minore, del controllo dell'accesso e delle conseguenze in caso di abuso da parte del minore.
3.2. È possibile accedere al Sito e utilizzarlo:
(a) in qualità di semplice visitatore, senza l’effettuazione di alcuna procedura di registrazione;
(b) in qualità di visitatore registrato, a seguito di specifica procedura di registrazione, con la creazione di un profilo personale per l’accesso mediante credenziali, ovvero mediante l’utilizzo di ulteriori modalità di accesso quali social media (Facebook) e Google.
3.3. Ai fini della registrazione, gli Utenti dovranno creare un proprio profilo fornendo i dati richiesti (segnatamente: nome, cognome, e – mail e password).
Qualora l’accesso avvenga mediante social media (Facebook) e Google verrà richiesto il solo inserimento della e – mail e verranno utilizzate le funzionalità specifiche messe a disposizioni dai suddetti social media e Google.
A seguito della registrazione, all’Utente verrà assegnato un account, accessibile mediante le credenziali scelte (password), delle quali l’Utente medesimo è unico ed esclusivo titolare e responsabile e si impegna, pertanto, a comunicare immediatamente alla Società qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account e delle relative credenziali di accesso, nonché qualsivoglia utilizzo illecito degli stessi, riservandosi la Società la facoltà di disabilitare l’accesso al Sito, come pure la sua eventuale riattivazione, a suo insindacabile giudizio.
3.4. Attraverso l’utilizzo di specifici form,visibili nel corso della navigazione sul Sito, l’Utente può inoltre:
(i) ricercare il Veicolo al quale si è interessati, selezionandone le relative caratteristiche ed essere contattati dai Rivenditori attraverso la Piattaforma, al fine di ricevere dagli stessi una Proposta e avviare direttamente, in caso di interesse, una trattativa per la vendita e/o il noleggio del Veicolo medesimo, fornendo a quest’ultimi i propri dati di contatto (nome, cognome, e – mail, numero di telefono e codice di avviamento postale) (sezione del Sito Wannabuy).
(ii) inserire un Offerta, indicando le caratteristiche specifiche dello stesso, anche attraverso la pubblicazione di fotografie (sezione del Sito Wannasell).
(iii) comunicare direttamente con i Riveditori attraverso un servizio di messaggistica. Inviando un messaggio al Rivenditore, l’Utente fornisce automaticamente allo stesso i propri dati di contatto (nome, cognome, e – mail).
È possibile inserire la ricerca di differenti modelli di Veicoli, come pure inserire diverse Offerte, mediante la compilazione di differenti form da parte dello stesso Utente.
3.5. L'Utente si impegna a fornire, all’atto della registrazione alla Piattaforma, dati e informazioni vere, corrette, complete ed aggiornate. I dati anagrafici e la e-mail devono altresì corrispondere esclusivamente ai propri dati personali. È vietato l’inserimento di dati relativi a terze persone. L’Utente sarà pertanto responsabile per qualsivoglia attività compiuta sul Sito, anche per suo conto, nonché di ogni pregiudizio che dovesse derivare a carico di Wannacar ovvero di terzi a seguito dell’utilizzo non autorizzato e illecito del rispettivo proprio account e delle rispettive credenziali di accesso.
3.6. Gli Utenti si impegnano a comunicare immediatamente a Wannacar qualsiasi cambiamento dei propri dati così come indicati nel form di registrazione e successivamente nel corso del rapporto. In difetto di tempestiva comunicazione, l’eventuale utilizzo da parte di Wannacar degli originari dati – come, ad esempio, notifiche o comunicazioni all’indirizzo originariamente indicato dall’Utente – sarà comunque ritenuto valido e produttivo di effetti nei sui confronti.
4. Contenuto delle Offerte e dei messaggi resi nell’ambito del servizio di messaggistica.
4.1. In caso di compilazione del form per l’Offerta nell’apposita sezione del Sito, l’Utente si impegna a fornire tutte le informazioni richieste dalla Società a tal fine e garantisce che le stesse siano veritiere e corrette. L’Utente si impegna altresì a dichiarare in modo veritiero e attendibile la presenza di qualsivoglia difetto e/o vizio del Veicolo, a prescindere, se essi diminuiscano o meno l’utilità e il valore dello stesso. Inoltre, il Veicolo oggetto dell’offerta non deve essere gravato da oneri e/o misure che ne impediscano la vendita e/o la disponibilità (es: Veicoli gravati da fermo amministrativo o posti sotto sequestro).
4.2. Qualora l’Utente inserisca nell’Offerta le fotografie del Veicolo, non sarà consentita la pubblicazione di immagini che non riproducano il modello del Veicolo offerto dall’Utente, quali, ad esempio, immagini che riproducano modelli di design o segni distintivi (ad esempio la targa).
L’Utente potrà pubblicare sul Sito esclusivamente le immagini, beni oggetto di proprietà intellettuale o industriale, loghi, insegne e altri segni distintivi dell’impresa che l’Utente sia autorizzato ad utilizzare e che non violino diritti di proprietà industriale o intellettuale o diritti sui segni distintivi di terzi.
Inoltre, le immagini non potranno avere un contenuto ingannevole e dovranno riprodurre nel modo più attendibile possibile lo stato del Veicolo.
4.3. Le Offerte inserite nella Piattaforma dagli Utenti saranno visibili ai Rivenditori, i quali potranno proporre agli Utenti un prezzo di vendita del Veicolo oggetto dell’Offerta.
Il prezzo di vendita del Veicolo potrà anche essere espresso mediante l’indicazione di una fascia di prezzo (un minimo e un massimo di prezzo), dovrà essere coerente con le informazioni rese disponibili nell’Offerta, nonché confermato solo a seguito della eventuale visione del Veicolo da parte del Rivenditore interessato.
L’Utente interessato alla proposta di prezzo del Rivenditore potrà mettersi in contatto con quest’ultimo, fornendo i propri dati di contatto (nome, cognome, e – mail, numero di telefono e codice di avviamento postale), al fine di avviare direttamente con il Rivenditore medesimo una trattativa.
4.4. L’inserimento dell’Offerta sulla Piattaforma e il successivo contatto con il Rivenditore non garantiscono in nessun modo all’Utente che il Veicolo medesimo sarà venduto. Wannacar non garantisce il buon fine delle trattative avviate mediante la Piattaforma e non può in nessun caso essere ritenuta responsabile per la mancata conclusione di un affare che abbia avuto origine da contenuti pubblicati sul proprio Sito.
4.5. Non è consentito all'Utente inserire nei messaggi inviati ai Rivenditori tramite il servizio di messaggistica messo a sua disposizione contenuti illeciti, osceni, illegali, nonché a titolo esemplificativo ma non esaustivo: software pirata, malware, virus, siti di phishing (fake login), mp3 che violino la normativa sul diritto d'autore, e, in ogni caso, materiale che possa cagionare danno a terzi.
L’Utente dichiara di assumersi la piena e totale responsabilità giuridica nei confronti di quanto pubblicato nei messaggi inviati, manlevando e tenendo indenne Wannacar da qualsiasi rivendicazione o pretesa derivante dall'uso o abuso del servizio di messaggistica offerto.
4.6. Wannacar si riserva il diritto di accedere e visionare, in ogni momento e senza preavviso, a sua discrezione, i messaggi inviati e ricevuti dagli Utenti nell’ambito del servizio di messaggistica, per verificare il rispetto delle presenti CGU.
L’Utente, inoltre, prende atto del fatto che Wannacar, in adempimento ai propri obblighi derivanti da norme inderogabili di legge, potrebbe essere tenuta a consegnare il materiale immesso nei messaggi e/o rivelarne il contenuto alle competenti autorità.
Wannacar si riserva altresì il diritto di sospendere immediatamente l'accesso al Sito qualora, a suo insindacabile giudizio, anche su segnalazione di terzi, ritenga siano state violate le presenti CGU.
5. Recensioni
5.1. L’Utente ha la possibilità di recensire il Rivenditore, utilizzando il proprio account (le “Recensioni”).
Sarà possibile pubblicare le Recensioni sul Sito solo dopo avere fornito al Rivenditore i propri dati di contatto.
Il sistema di recensioni messo a disposizione sulla Piattaforma mira a creare un profilo significativo e accurato dei servizi proposti affinché possano essere gli Utenti stessi a premiare e a mettere in evidenza i Rivenditori che offrono ed erogano servizi di qualità.
5.2. Le Recensioni devono basarsi su fatti concreti e dimostrabili, devono essere scritte in modo trasparente ed obiettivo e non devono includere contenuti ingiuriosi, oltraggiosi, diffamatori o comunque illeciti, ivi inclusi quelli che violino i diritti di proprietà industriale e intellettuale di terze parti. Tale tipologia di Recensioni non sarà pubblicata o sarà cancellata ad insindacabile giudizio di Wannacar, a seguito di esplicita segnalazione in tal senso da parte degli Utenti e/o dei Rivenditori.
5.3. L’Utente prende atto che le Recensioni costituiscono sempre dichiarazioni e valutazioni rilasciate dal proprio rispettivo autore e che mai potranno essere intese come espressione di dichiarazioni fornite da Wannacar, che pertanto non può in alcun modo essere ritenuta responsabile di quanto inserito dagli Utenti sul Sito. A tal fine l’Utente si impegna a manlevare Wannacar da qualsivoglia azione, a qualsiasi titolo, dovesse essere intentata dai Rivenditori e/o da terzi in ragione di quanto sopra, dichiarando sin da adesso di sopportarne interamente i costi, anche per spese legali.
6. Diritti di proprietà intellettuale e marchi
6.1. Il software del Sito, il database e l’intero contenuto dello stesso, compreso il design, i testi, il lay-out, i disegni, le foto, i filmati, la grafica e tutti gli altri elementi delle relative pagine, nonché la loro selezione e disposizione, sono di titolarità esclusiva di Wannacar, che ne detiene i relativi diritti d’autore, ovvero sono incluse e utilizzate nel Sito con l’autorizzazione del legittimo titolare del relativo diritto.
In particolare, i diritti d’autore sul contenuto delle pubblicazioni di contenuti di qualsivoglia genere (immagini, video, testi, schede di presentazione, ecc.) effettuate dai Rivenditori e/o soggetti terzi sono di titolarità dei singoli aventi diritto, i quali hanno dichiarato a Wannacar di avere sulle stesse tutti i diritti e relative autorizzazioni.
6.2. È vietato qualsivoglia utilizzo, anche parziale, dei materiali contenuti nel Sito, ivi inclusa la riproduzione, l'adattamento, la modifica, la traduzione, la distribuzione ovvero la pubblicazione, se non a seguito di preventiva autorizzazione scritta da parte di Wannacar o dei singoli aventi diritto.
6.3. Resta comunque inteso che qualsiasi forma di riproduzione di materiali dal Sito non conferisce all'Utente alcun titolo o diritto su di essi, ivi incluso il software utilizzato nel Sito, che è di proprietà esclusiva di Wannacar.
6.4. Tutti i marchi e i segni distintivi riprodotti nel Sito, compreso il nome a dominio, sono di esclusiva titolarità di Wannacar. Pertanto, l’utilizzo dei suddetti marchi e segni distintivi deve intendersi vietato, salvo espressa autorizzazione scritta da parte di Wannacar.
6.5. Qualsivoglia collegamento al Sito (ad esempio nella forma del c.d. linking o del c.d. framing) deve essere previamente e espressamente autorizzato per iscritto da parte di Wannacar.
7. Limitazioni di responsabilità.
7.1. Wannacar non è obbligata ad assicurare che i Rivenditori che operano attraverso la Piattaforma eseguano i servizi richiesti, né che gli stessi vengano svolti a regola d’arte, né che i Veicoli oggetto delle Proposte siano conformi a quelli presentati e/o venduti.
Conseguentemente, ogni eventuale contestazione o reclamo inerente i servizi ricevuti e/o i Veicoli offerti in vendita e/o acquistati dovrà essere rivolta direttamente al relativo Rivenditore contattato.
7.2. In ogni caso, Wannacar non potrà essere mai ritenuta responsabile se l’inadempimento nella prestazione eseguita dal Rivenditore è imputabile all’Utente e/o al fatto di un terzo estraneo e/o ad un caso di forza maggiore.
7.3. Wannacar, inoltre, non ha alcun obbligo nei confronti dell’Utente se non quello di mettere a disposizione l’utilizzo della Piattaforma.
Pertanto, Wannacar non ha alcuna responsabilità, né alcun obbligo di intraprendere qualsivoglia azione riguardo, a mero titolo esemplificativo, ai contenuti e i servizi a cui l’Utente accede attraverso la Piattaforma, nonché all’interpretazione e/o l’utilizzazione dei contenuti da parte dell’Utente, come meglio precisato nelle presenti CGU.
7.4. Wannacar non rilascia alcuna garanzia circa l’accuratezza, la completezza, e l’affidabilità delle informazioni e dei materiali contenuti nel Sito.
Inoltre, Wannacar non garantisce che le Recensioni degli Utenti siano stati espresse a seguito di un uso effettivo della Piattaforma e un contatto diretto con i Rivenditori.
In ogni caso, Wannacar declina ogni responsabilità rispetto ad imprecisioni nelle informazioni e nelle descrizioni dei Veicoli e/o resi disponibili sul Sito dai Rivenditori e/o dagli Utenti, come pure in merito alle opinioni espresse nelle Recensioni dagli Utenti, in relazione alle quali Wannacar non esercita alcun controllo preventivo.
Ogni Utente assume, inoltre, la piena responsabilità circa l'esattezza e veridicità del materiale immesso nei messaggi di cui al servizio di messaggistica a sua disposizione e, comunque, in generale sulla Piattaforma, in nome proprio e/o per conto di terzi, e assicura che lo stesso è nella sua legittima disponibilità, non è contrario a norme imperative e non viola alcun segno distintivo, diritto di proprietà intellettuale, industriale, diritto di immagine o altro diritto di terzi derivante dalle norme giuridiche vigenti o dalle consuetudini o dagli usi. In ogni caso il materiale immesso non deve presentare forme e/o contenuti a carattere pedo-pornografico, pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio.
7.5. Per qualsivoglia segnalazione in merito alla illiceità di comportamenti posti in essere dai Rivenditori e/o contenuti rinvenuti sul Sito, l’Utente può inviare un messaggio all’indirizzo di posta elettronica info@wannacar.it segnalando i dettagli del problema, a seguito del quale Wannacar valuterà, a suo insindacabile giudizio, l’adozione delle misure ritenute più idonee al fine della rimozione o modifica di quanto oggetto di segnalazione.
7.6. Wannacar declina qualsivoglia responsabilità per eventuali danni che possano derivare alle apparecchiature informatiche degli Utenti a seguito dell'accesso al Sito o dell'impossibilità di accedere al Sito, incluso danni alle apparecchiature informatiche degli Utenti derivanti da virus.
7.7. In particolare, Wannacar non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in base alla quale:
- l’Utente sarà in grado di utilizzare il Sito, che il Sito o il suo contenuto non conosceranno interruzioni o che continueranno ad essere messi a disposizione nella sua forma attuale o in qualsiasi altra forma;
- il Sito o qualsiasi software disponibile sullo stesso o dallo stesso scaricato saranno esenti da virus o difetti e compatibili con l'apparecchiatura dell'Utente.
7.8. Il Sito potrebbe contenere riferimenti a prodotti e/o servizi forniti da terzi o collegamenti a siti esterni, non gestiti da Wannacar e per il cui contenuto Wannacar non potrà essere conseguentemente ritenuta responsabile. Wannacar non fornisce alcuna garanzia circa il contenuto dei suddetti siti e ciascun Utente deciderà di accedervi e di consultarli esclusivamente a proprio rischio.
L’inclusione nel Sito di riferimenti a prodotti e/o servizi forniti da terzi o collegamenti a siti esterni non implica alcuna forma di pubblicità o sponsorizzazione degli stessi da parte di Wannacar.
8. Disposizioni finali
8.1. Le presenti CGU sono regolate dalla legge italiana e sono a tempo indeterminato.
8.2. Qualsivoglia comunicazione relativa alle presenti CGU dovrà essere effettuata per iscritto ai seguenti recapiti e si intenderà efficacemente e validamente eseguita al ricevimento della stessa:
- per le comunicazioni effettuate a mezzo del servizio postale: Wannacar s.r.l., Viale Marcello Finzi 597, 41122 Modena
- per le comunicazioni effettuate a mezzo e-mail: info@wannacar.it;
- per le comunicazioni a mezzo posta elettronica certificata: wannacar@pec.it.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di accettare le seguenti previsioni delle presenti CGU: 2.1; 2.2.; 2.3. (Regolamentazione del rapporto e modifiche); 3.3.; 3.5; 3.6. (Accesso e uso del Sito); 4. (Contenuto delle Offerte e dei messaggi resi nell’ambito del servizio di messaggistica); 5.2; 5.3 (Recensioni); 7 (Limitazioni di responsabilità).